Гарантия на товар
Гарантия на товар
Мы в Akorus уверены в качестве подбираемого оборудования и профессионализме наших инженеров. Поэтому мы предоставляем комплексную гарантию, которая защищает вас на всех этапах эксплуатации.
1. Гарантия на оборудование
Мы работаем только с официальными поставщиками и сертифицированными брендами.
• Срок гарантии: от 3 до 7 лет (в зависимости от производителя).
• Что включено: Бесплатный ремонт или замена узлов и агрегатов (компрессора, плат управления и т.д.) при выявлении заводского брака.
• Бренды: Гарантия распространяется на все представленные у нас марки.
2. Гарантия на монтажные работы
Akorus несет полную ответственность за качество установки. Наши монтажные бригады используют только качественные расходные материалы (толстостенная медная труба, надежная теплоизоляция).
• Срок гарантии: до 3 лет на все виды работ.
• Что включено: Устранение любых дефектов, связанных с установкой (герметичность трассы, дренажная система, электрические соединения).
3. Расширенное сервисное обслуживание
Кондиционер — это технически сложная система, требующая ухода. Чтобы гарантия оставалась в силе и техника служила десятилетиями, мы рекомендуем проводить ежегодное регламентное обслуживание.
Важно: Сохранение заводской гарантии на многие модели (особенно премиальных линеек) напрямую зависит от проведения регулярного ТО сертифицированными специалистами.
Что делать при возникновении гарантийного случая?
Если вы заметили некорректную работу оборудования, вам не нужно искать контакты сервисных центров.
• Свяжитесь с нами: Позвоните по телефону +375 33 305-20-00 или напишите в Telegram/Viber.
• Диагностика: Наш специалист проконсультирует вас удаленно или назначит выезд инженера для диагностики в кратчайшие сроки.
• Решение: Если случай признан гарантийным, все работы по восстановлению работоспособности системы проводятся бесплатно.
Akorus гарантирует: мы не оставляем клиента один на один с проблемой.
Ваша заявка будет обработана в приоритетном порядке.
